商品の不良に関するお詫びとお知らせ
- エニマイSTORE
2026年7月17日(金)より全国約4,000の郵便局にて販売の「リラックマグッズ」につきまして、
一部商品のデザインに不備があることが判明いたしました。
当該の商品をご購入いただいたお客様におかれましては、株式会社レッグスにて商品の良品交換対応をさせていただきますので下記詳細をご確認いただきますようお願いいたします。
【対象商品】
7月17日(金) 販売
「リラックマグッズ ジャガード織キーホルダー」 JANコード4515142566339
【該当箇所】
タグ表記の「Rilakkuma」の「i」上部の点が欠損している。


【商品交換対応】
誠にお手数ですが、当該の商品をご購入されたお客様におかれましては、
2026年8月3日(月)以降に下記、株式会社レッグスにお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
株式会社レッグスよりお伝えさせていただく住所へ送料着払いにてご発送下さい。
返送品の確認後、2026年9月中旬を目安に順次良品をお送りさせていただきます。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 品質向上と再発防止に努めてまいりますので、
今後とも弊社商品をご愛顧承りますようお願い申し上げます。
【発売元・照会先】株式会社レッグス
TEL:0120-434-889
〈受付時間:平日10:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)〉



